Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 18 marzo, 2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.hoyhablamos.com. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
- nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
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1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)1.1 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
1.1 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
- Datos de geolocalización
- Dirección IP
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Una vez finalizado el servicio, conservaremos estos datos durante el siguiente período: 14.
1.2 Para poder cumplir con las obligaciones legales
1.2 Para poder cumplir con las obligaciones legales
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria.
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 120
1.3 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
1.3 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 36
1.4 Registrando una cuenta
1.4 Registrando una cuenta
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 36
1.5 Pagos
1.5 Pagos
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Un número de teléfono
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 120
1.6 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
1.6 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 36
1.7 Boletines de noticias
1.7 Boletines de noticias
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
2. Compartir con otras partes
Sólo compartimos o divulgamos estos datos a los encargados del tratamiento de datos para los siguientes propósitos:
Encargados del tratamiento de datos
Nombre: Stripe, Inc.
País: Estados Unidos
Propósito: Procesamiento de pagos
Nombre: PayPal (Europe) S.à r.l.
País: Luxemburgo
Propósito: Procesamiento de pagos
Nombre: Brevo (Sendinblue)
País: Francia
Propósito: Email marketing y newsletters
Nombre: Google LLC (Analytics)
País: Estados Unidos
Propósito: Analítica web
Nombre: Meta Platforms, Inc.
País: Estados Unidos
Propósito: Publicidad (Facebook Pixel)
Nombre: Acuity Scheduling
País: Estados Unidos
Propósito: Reserva de clases con profesores
Nombre: Make.com (Celonis SE)
País: Alemania
Propósito: Automatizaciones
Nombre: Zapier, Inc.
País: Estados Unidos
Propósito: Automatizaciones
Nombre: Factura Directa (FacturaDirecta S.L.)
País: España
Propósito: Facturación
3. Cookies
Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies.
4. Prácticas de divulgación
Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.
Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.
La inclusión de direcciones IP completas está bloqueada por nosotros.
5. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
6. Webs de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.
7. Modificaciones de esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
8. Acceso y modificación de sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:
- Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
- Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
- Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el tratamiento.
Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.
9. Enviando una reclamación
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.
10. Datos de contacto
Hoy Hablamos
Rúa Progreso 20
36400, O Porriño
Pontevedra
España
Web: https://www.hoyhablamos.com
Correo electrónico: hola@ex.comhoyhablamos.com
Número de teléfono: -
11. Solicitudes de Datos
Para las solicitudes más frecuentes, también le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro formulario de solicitud de datos
Anexo
MemberPress
Introduction
This sample language includes the basics around what personal data your MemberPress plugin may be collecting, storing and sharing, as well as who may have access to that data. Depending on what settings are enabled and which additional addons are used, the specific information shared by your site will vary. We recommend consulting with a lawyer when deciding what information to disclose on your privacy policy.
Source: MemberPress
Who we are
Our website address: MemberPress
Contact us at: Support
Our Privacy Policy: Privacy Policy
What personal data we collect and why we collect it
We collect information about you during the signup process as well as some basic activities such as the dates you make purchases, login to the site, or cancel/pause/resume your subscriptions with us.
What we collect and store
When you subscribe with us, we'll ask you to provide an email address. We'll use this information for purposes, such as, to:
- — Send you information about your account and subscriptions. This may include payment receipts, password reset emails, and payment reminders.
- — Create your membership account
How long we retain your data
We store information about you for as long as your account exists.
Who on our team has access
Members of our team have access to the information you provide us. For example, site Owner/Administrators can access:
- — Order information such as your membership subscriptions, payment dates and amounts, and username / email address.
Any additional information added in your Member Profile can also be visible to the Administrator(s).
What we share with others
In this section you should list who you're sharing data with, and for what purpose. This could include, but may not be limited to, analytics/reporting tools, marketing services (such as email services like MailChimp, AWeber or ConvertKit), payment gateways, and third party embeds.
We share information with third parties who help us provide additional contact services to you; for example – [enter your third party platforms such as Analytics, Email Marketing, or any others and short description of their purpose. If you have a DPA from that service, this would be a good place to include that also.]
Payments
In this subsection you should list which third party payment processors you're using to take payments on your store since these may handle customer data. We've included PayPal below as an example, but you should remove any of these if they are not in use on your site.
We accept payments through PayPal. When processing payments, some of your data will be passed to PayPal, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information.
Please see the PayPal Privacy Policy for more details.
Nelio A/B Testing
Usamos Nelio A/B Testing para realizar pruebas A/B en nuetsra web. Las pruebas A/B son una técnica de marketing que permite probar diferentes variantes de la web para ver cuál de ellas es mejor a la hora de conseguir conversiones.
Nelio A/B Testing usa cookies para ejecutar las pruebas A/B y hacer un seguimiento de las acciones que realizas mientras visitas la web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal sobre ti y en ningún caso pueden usarse para identificarte. Cuando realices una acción relevante para alguno de las pruebas que estén en funcionamiento, como por ejemplo visitar una cierta página, hacer clic en un elemento o enviar un formulario, el evento asociado se guardará en la nube de Nelio según lo estipulado en los términos y condiciones de Nelio A/B Testing. Ten en cuenta que Nelio no almacena ningún tipo de información personal sobre ti, ya que todos los datos que se recogen son totalmente anónimos.
LearnDash LMS
This sample language includes the basics around what personal data your LMS may be collecting, storing and sharing, as well as who may have access to that data. Depending on what settings are enabled and which additional plugins are used, the specific information shared by your site will vary. We recommend consulting with a lawyer when deciding what information to disclose on your privacy policy.
We collect information about you during the course purchase process (PayPal, Stripe, and/or 2Checkout), as well as information relating to your course progression and quiz performance.
What we collect and store
When you purchase from us, we’ll ask you to provide email address. We’ll use this information for purposes, such as, to:
--Send you information about your account and order
--Create your account for our LMS
If you register a free account then we will store your email address.
We store information about you for as long as your account exists.
We store course progress, including completion status, quiz scores, assignments and/or essay submissions (if applicable).
We will also store comments on courses, lessons, topics, assignments, and essays if you choose to leave them.
Who on our team has access
Members of our team have access to the information you provide us. For example, both Administrators and Group Leaders can access:
--Order information such as your enrolled courses, course progress and username / email address.
Any additional information added in your WordPress User Profile can also be visible to the administrator(s).
What we share with others
In this section you should list who you’re sharing data with, and for what purpose. This could include, but may not be limited to, analytics/reporting tools, marketing services (such as email services like MailChimp), payment gateways, gamification programs, and third party embeds.
We share information with third parties who help us provide our orders and store services to you; for example – [insert third party platforms and short description of their purpose]
Payments
In this subsection you should list which third party payment processors you’re using to take payments on your store since these may handle customer data. We’ve included PayPal below as an example, but you should remove any of these if they are not in use on your site.
We accept payments through PayPal. When processing payments, some of your data will be passed to PayPal, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information.
Please see the PayPal Privacy Policy for more details.
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